Gelungene Kommunikation spielt in der Arbeit mit Schutzsuchenden eine wichtige Rolle. In diesem Modul wird es darum gehen, Kommunikations- und Konfliktsituationen im interkulturellen Kontext besser zu verstehen und die Handlungskompetenz der Teilnehmer:innen zu stärken. Schlüsselkompetenzen in interkultureller Kommunikation und Konfliktmanagement Machtverhältnisse und Reflexion von Vorurteilen und kulturalisierenden Stereotypen in der Kommunikation Mehrdeutigkeiten in der Migrationsgesellschaft aushalten – Ambiguitätstoleranz verstehen und stärken